En la presente página aclararemos tus dudas sobre la entrega de tu producto adquirido en nuestra tienda a través de la política de entrega.
Sobre el horario de entregas
Nuestro horario de entrega y recojo en almacén es de 09:00 hasta las 22:00 en días laborales (lunes a viernes), los sábados se podrá acordar con su asesor de ventas si existiese la factibilidad. No se atienden domingos, feriados u otro día en donde se pueda complicar la entrega de productos por motivos ajenos a la empresa (huelgas, decretos supremos, etc).
Para todo tipo de entrega o recojo deberá ser coordinado con el asesor de ventas.
La información indicada en la presente página web podrá ser modificado por su asesor de ventas a beneficio del cliente.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega se rige al monto total de compra:
| Monto de compra | Tiempo de entrega |
| Mayor igual a S/. 5 000.00 | Desde una (1) hora hasta ocho (08) horas laborales |
| Mayor igual a S/. 2 500.00 | Desde una (1) hora hasta un (01) día laboral |
| Mayor igual a S/. 1 250.00 | Desde dos (2) horas hasta dos (02) días laborales |
| Mayor igual a S/. 625.00 | Desde dos (2) horas hasta tres (03) días laborales |
| Mayor igual a S/. 312.00 | Desde cuatro (4) horas hasta cuatro (04) días laborales |
| Mayor igual a S/. 100.00 | Desde cuatro (4) horas hasta cinco (05) días laborales |
Recojo en Almacén (Gratis)
El cliente puede recoger su pedido en nuestro almacén, para ello deberá programar su horario de recojo con el asesor de ventas, conforme al tiempo de entrega.
Entrega en estaciones del Metropolitano (Gratis)
- Se deberá acordar la fecha y hora con el asesor de ventas, conforme al tiempo de entrega. El delivery le notificará una hora antes de llegar al punto de destino.
- Las dimensiones del producto no deben ser superiores a 100cm largo, 50cm alto y 50cm de ancho, de lo contrario aplicará el depacho a domicilio.
- La cobertura sólo aplica para la ruta troncal del Metropolitano (Naranjal – Matellini)
Despacho a domicilio para Lima Metropolitana y Callao
- El envío es GRATIS si el mínimo de compra es de S/. 3 500.00 y las dimensiones del producto no deben ser superiores a 100cm largo, 50cm alto y 50cm de ancho. Caso contrario el asesor de ventas le indicará el costo del envío.
- El delivery le notificará una hora antes de llegar al punto de destino.
- Si la zona de entrega no está considerada como segura, se procederá a coordinar un punto de entrega público más cercano al domicilio pactado de entrega.
Despacho a domicilio fuera de Lima Metropolitana y Callao
El cliente podrá realizar compras con destino de entrega fuera de Lima Metropolitana y Callao, para realizar la entrega del producto se gestionará mediante Olva Courier o por indicación del cliente con algún courier de su preferencia, el cual se regirá a sus propias tarifas y tiempos. El costo es asumido por el cliente.
Cualquier duda o consulta, contáctanos, estaremos atentos a tus comentarios.
